Termos e condições

Estou ciente e de acordo com os termos abaixo para participar das atividades promovidas pela Nativa Ecotrilhas, incluindo trilhas, acampamentos e roteiros de aventura:

1 - REGRAS, COMPORTAMENTO E ÉTICA

• 1.1 - Cada participante deverá respeitar as regras do evento, se vestir adequadamente, portar equipamentos adequados para os atrativos que são indicados na descrição de cada roteiro, principalmente os equipamentos OBRIGATÓRIOS. É proibido fazer qualquer atividade de chinelo ou calçado aberto.
• 1.2 - O participante deverá seguir as orientações e respeitar os guias e demais participantes, se comportar para evitar perturbações que comprometam o desempenho do grupo e bom andamento da viagem, não adotar condutas que coloque em risco a sua segurança e dos demais participantes. Caso você ultrapasse os guias sem autorização deles, e por vontade própria não queira acompanhar a velocidade do grupo, a responsabilidade do que acontecer com você é inteiramente sua e não da Nativa Ecotrilhas. Siga sempre junto do grupo e não saia da trilha.
• 1.3 - Seguiremos todas as regras de impacto mínimo, além de não deixar lixo, se possível, recolheremos o que encontrarmos no local. É proibido tocar, manusear ou importunar animais nativos como cobras, esquilos, quatis, etc.
• 1.4 - É proibido QUALQUER manifestação RELIGIOSA e POLÍTICA, seja oração, cantos, oferendas, cartazes, etc. A proibição inclui caixinhas de som ou ouvir musica alta em aparelho celular. O evento é somente para aventura e contemplação da natureza. Respeite os demais participantes e principalmente a natureza.
• 1.5 - Qualquer tipo de discriminação ou assédio não será tolerado. Caso sofra algum tipo de preconceito ou assédio durante os eventos de algum participante ou prestadores (guias ou motoristas), nos avise que iremos banir e denunciar o acusado.
• 1.6 - Não é permitido o uso de QUALQUER tipo de drogas, principalmente de bebidas alcoólicas durante a expedição. Fica proibido o embarque na van sob efeito de QUALQUER droga, incluindo medicamentos que comprometam a lucidez dos participantes.
• 1.7 - Todas as DECISÕES TÉCNICAS e de SEGURANÇA quem tem a palavra final são os guias. Se eles acharem que devem fazer alguma alteração durante o percurso, ou qualquer medida que vise a SUA SEGURANÇA e a DO GRUPO, não haverá margem para contestação da decisão tomada. Ele tem o poder de VETAR o embarque ou DESLIGAR da viagem QUALQUER participante que não estiver trajando vestimentas e/ou equipamentos adequados ao roteiro proposto, desrespeitar as orientações dadas por eles, ou infringir algumas das regras mencionadas acima. Caso o participante seja vetado de embarcar, ou desligado da viagem pelo o guia por não cumprir as regras do evento, o valor pago não será reembolsado.

2 - RISCOS ENVOLVIDOS

• 2.1 -Ao fechar a trilha o participante declara que leu e entendeu os descritivos das trilhas no site ou rede social, que seguira as orientações de segurança e preservação passadas pelo Guia/Responsável. Declara que tem totais condições físicas, psicológicas, capacidade para executar, e conhecimento sobre as dificuldades das trilhas, que possui os equipamentos e vestimentas adequados para realizar as atividades, inexistindo quaisquer recomendações médicas que impeçam a execução da mesma, assumindo de livre e espontânea vontade, total responsabilidade por quaisquer problemas decorrentes de eventuais fatores de incapacidade física, psicológica e/ou contusões sofridas durante o período, bem como todos os eventuais riscos envolvidos e suas consequências; e que se responsabiliza por eventuais problemas advindos de informações omitidas ou incompletas.
• 2.2 - Ao fechar a trilha, o participante declara estar ciente de que as atividades em ambiente naturais como trilhas, travessias e escaladas apresentam riscos à integridade física inerentes, como; quedas, tropeções, torções, piso escorregadio ou quebradiço; picada de animais peçonhentos, ataque de animais selvagens; insolação, hipotermia, condições climáticas adversas como tempestades, “cabeças d’água”, descargas elétricas, variação de temperatura, chuvas atípicas e inesperadas, neblina; contato com plantas urticantes, venenosas ou espinhos; queda de pedras, galhos, barreiras ou outros objetos; exaustão física, desidratação, reações alérgicas adversas, mal súbito; incêndios, se perder por se distanciar do grupo ou falta de atenção, entre outros; sabendo que sempre existe a probabilidade de acidentes por se tratar de área remota e totalmente exposta a natureza que é imprevisível e sem controle, e que isenta totalmente a Nativa Ecotrilhas inscrita no CNPJ 55.490.133/0001-85 e respectivos proprietários de qualquer responsabilidade sobre eventuais incidentes ou acidentes, danos físicos, estéticos, materiais e morais que venha a sofrer e assume todos os riscos associados, mesmo aqueles imprevisíveis.
• 2.3 - Ao fechar a trilha o participante declara estar ciente que não existe de prontidão uma equipe de resgate e primeiros socorros nas áreas remotas, que em caso de incidentes e acidentes, o guia responsável pelo evento prestará os primeiros socorros básicos e sem seguida acionará os sistemas de emergência municipais (corpo de bombeiros, SAMU etc.); e caso o participante/cliente recuse o acionamento ou atendimento por parte dos serviços de emergência, o mesmo assinará um termo de recusa e isentará a agencia Nativa Ecotrilhas de quaisquer responsabilidade de problemas de saúde ou psicológicos posteriores recorrentes a essas recusa do atendimento.

3- USO DE IMAGEM

• 3.1- Ao fechar a trilha o participante declara que autoriza, de forma irrevogável e irretratável, a agência Nativa Ecotrilhas e parceiros a utilizar sua imagem capturada durante a realização das atividades por tempo indeterminado, em quaisquer mídias para fins publicitários, sem qualquer ônus ou contraprestação financeira, essa concessão é realizada a título gratuito e renuncia qualquer remuneração ou compensação por títulos autorais, nada podendo reivindicar, judicial ou extrajudicialmente, em relação à utilização de sua imagem. Caso não queira que sua imagem apareça, informe ao guia responsável no dia da expedição, e sugerimos que não participe das fotos em grupo.

4 - DURANTE OS EVENTOS

• 4.1 - Todas as DECISÕES TÉCNICAS e de SEGURANÇA quem tem a palavra final são os guias responsáveis. Por motivos de força maior ou caso fortuito, como por exemplo; desastres naturais e climáticos, mudança repentina de previsão do tempo durante a trilha, engavetamento, manifestações, greves de servidores públicos de parques estaduais e nacionais, ritmo do grupo durante a trilha, falha mecânica do traslado, acidentes de percurso, etc. Poderá haver alterações que se fizerem necessárias, como modificações de itinerários, interrupção da trilha, modificações de horários, serviços entre outros, SEM AVISO PRÉVIO.
• 4.2 - Se os guias acharem que devemos fazer alguma alteração durante o percurso, ou qualquer medida que vise a SUA SEGURANÇA e a DO GRUPO, não haverá margem para contestação da decisão tomada. Eles tem o poder de vetar qualquer participante que não estiver trajando vestimentas e/ou equipamentos adequados e obrigatórios propostos ao roteiro que são previamente indicados na descrição em site/catálogo.
• 4.3 - Caso algumas dessas situações mencionadas acima ocorram durante o evento, NÃO HAVERÁ remarcação, voucher, ou reembolsos dos valores pagos. Ressalvando que a evento não será sustentado ou cancelado por motivos favoráveis pessoais por parte de um ou outro participante. O GUIA responsável irá analisar a situação, e somente ELE tomará a decisão final de acordo com o que for melhor para o TODO O GRUPO segundo a experiência e profissionalismo do guia.

5 - TRILHAS EM GRUPO

• 5.1 - Todas as trilhas são realizadas em grupos compostos por pessoas com diferentes personalidades e níveis de condicionamento físico. Cada um tem seu próprio ritmo, e é fundamental respeitar isso. No entanto, é muito importante que você faça uma autoavaliação honesta para saber se está apto a concluir o roteiro escolhido. Isso porque, se algo acontecer com uma pessoa do grupo, todo o gruo será afetado, e não é justo que o grupo toda sofra por consequência de má preparação ou omissão de uma pessoa. Tenha humildade e avalie suas condições físicas antes de fechar uma trilha, principalmente as de nível difícil, para evitar uma experiência negativa e garantir que a aventura seja segura e prazerosa para todos.
• 5.2 - Em contra partida, o espírito em equipe e colaboração deve estar presente em toda a expedição. Por isso, seja paciente se alguém do grupo estiver andando em um ritmo mais lento que o seu. Lembre-se: a trilha é em grupo, e não individual. Não é corrida ou competição para ver quem chega primeiro. Se você acredita que precisa de um passeio mais personalizado dentro do seu ritmo pessoal, o ideal é que você contrate um passeio individual, ao invés de participar de um passeio em grupo.

6 - TRANSLADO ATÉ O ATRATIVO

• 6.1 - O transporte é realizado por vans contratadas de empresas de fretamento terceirizadas. Todos os veículos possuem as autorizações e licenças necessárias (ANTT e ARTESP), passam por revisões periódicas e têm o seguro rodoviário obrigatório para transportar passageiros, garantindo segurança durante todo o percurso.
• 6.2 - O local de embarque será o mesmo de desembarque para TODOS os participantes, sem exceções. Ninguém fará desembarque pelo caminho na volta, assim como ninguém embarcará pelo o caminho na ida. Todos devem embarcar e desembarcar no mesmo ponto de partida e chegada.
• 6.3 - Caso ocorra alguma falha mecânica no veículo (o que pode acontecer, pois se trata de uma máquina), faremos o possível para parar o veículo no local mais seguro. Posteriormente, acionaremos o seguro rodoviário. O prazo estimado para o envio de um veículo substituto pela seguradora é de 2 à 5 horas a partir das 08:00h (horário de inicio de expediente da seguradora), dependendo da localização do veículo parado e do horário da ocorrência, esse tempo pode variar para mais ou para menos. Durante esse período, o grupo deverá aguardar a chegada do novo veículo para continuar a viagem.
• 6.4 - O guia responsável avaliará se há tempo suficiente para continuar o evento, ou se será cancelada ou adiada. Essa decisão dependerá da localização do veículo, da distância até o início da trilha e do tempo estimado para o envio do novo transporte pela seguradora.

7 - POLÍTICAS DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

• 7.1 - Declaro ESTAR CIENTE e CONCORDAR com as políticas de cancelamento, reembolso e desistência da agencia Nativa Ecotrilhas que constam nas; descrições dos roteiros, pagina inicial, e na aba "perguntas frequentes", incluindo as regras de cancelamento por quórum de participantes, abandono da trilha, e cancelamento e adiamento por condições climáticas e caso fortuito.